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常见问题
1688pet宠物用品批发网 / 2008-10-26

1:你们都代理了哪些品牌?

回复:您好,我们代理了冠能全系列的狗粮,路斯、禾露、宠怡的零食及用品系列产品,德国福莱希的牵引绳等,具体商品可参考我们的商城:http://www.1688pet.com/

 

2):产品质量怎么样?保证是正品吗?

回复:您好,我们都是正规渠道的代理商,质量和服务都是绝对有保障的,您可以放心和我们合作

 

3):怎么有的产品价格比我自己拿的货还要贵呢?

回复:您好,价格是不能比的,只有更低,没有最低,我们的价格不一定都绝对是优势的,我们却用心做质量及服务的,您也可以选择适合您的产品来做。根据您的销售情况来给您做相应的一些销售政策

 

4):在淘宝上搜了一下价格,好多零售价比你们批发价还低呢?

回复:您也知道,在淘宝上同一种的商品价格都参此不齐,我们注重多元化品牌战略,提高服务质量

 

5:我是深圳地区的,可以上你们门店看一下产品吗?市内免费送货吗?

回复:  您好,可以去我们的实体店看的,我们深圳市内只要首批订够一千元都是免费送货上门的.

 

6: 你们是多少金额起批?可以混批吗?

回复:您好,我们1000元起批,可以混批的。

 

7):我订购你们的产品,怎么交易的?

回复:您好,现在有阿里集团支付宝,你可以注册一个帐户直接付款,如果没有支付宝你可以通过网上银行直接转款也可以。我们推荐您使用支付宝,这样对你的权益保障更大!谢谢您的关照!

 

8):我没有支付宝,首批合作可不可以货到付款,或者是物流代收货款?

回复:您好,公司不能操作货到付款以及物流代收,我们公司已经成立十年时间了,和外地客户都合作的非常良好,我们在业内都是有良好的口碑的,如果您还有顾虑,可以先付30%的订金,货到您的物流点,再付剩下的货款,我们安排物流放货。

 

9):你们有没有促销活动呢?

回复:您好,我们会每月联合厂家推出不同的促销活动。活动内容都会在我们的商城首页页面显示的

 

10):你们的有几种会员价格体系?

回复:您好,我们三种会员体系:批发会员,金牌会员和钻石会员,具体可以参照本网站的会员批发制度

 

11):你们的产品售后是怎么处理的?有退换货政策吗?

回复:您好,产品不能退可以换的,在您收到货物的时候请及时检查,如果有损坏要在第一时间联系,拍好照片传给我们,我们会根据损坏情况做相应的换货处理。

 

12):外地客户是怎么发货的,运费谁承担呢?

回复:您好,外地我们一般都发佳吉或华宇物流,也可以由您指定物流,我们首批订购两千元就包运费的(除狗粮和狗笼)

 

13):付款之后几天才可以到我这里呢?

回复:您好,物流一般是下午六点来取货,一般是三至五天就能送到, (特殊情况另外),物流的速度不是我们控制的谢谢您的关照!

 

14):你们可以开发票吗?

回复:您好,可以的,但是发票需在批发价格基本上另外五个点的

 

15):货到了,打开包装发现产品被物流损坏了,怎么办?

回复:您好,损坏程度怎么样?如果影响正常使用,请及时和我们联系,寄回给我们,我们换一个全新的给您。

 

16):我寄回损坏的产品,物流费怎么算?

回复:您好,在收到货一个月之内如果有质量问题,来回的运费都是我们公司来承担。如果超出一个月的时间,运费各付一半。谢谢您的关照!

 

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用户评论(共2条评论)

  • 匿名用户

    你好 我是深圳福田的 如果我进的货不到1000 是否可以自己上门取货 不要你们快递呢?因为是开网店 所以想客户下订单后去你们那拿货 这样可以吗?

  • 匿名用户

    你好,我来自马来西亚,我想向你们购买产品,但是我一直注册不到你们的会员!请问有什么方法呢?

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